Twoje dane są bezpieczne. Nasza polityka prywatności w jasnych słowach.
Rozumiemy, że zdrowie to temat prywatny. Poniżej znajdziesz przejrzyste zasady dotyczące tego, jakie informacje zbieramy w związku z konsultacjami online, dlaczego je przetwarzamy i jak możesz kontrolować swoje dane. Bez zbędnych prawniczych klauzuli.
Jakie informacje zbieramy i w jakim celu?
W Zdrowa Kost zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do przygotowania bezpiecznego i skutecznego planu żywieniowego. Gdy rezerwujesz konsultację online, prosimy o imię, adres e-mail oraz numer telefonu — to podstawa do kontaktu i przesłania Ci harmonogramu spotkania. W formularzu rezerwacji możesz (ale nie musisz) podać dodatkowe informacje dotyczące stanu zdrowia, alergii, preferencji smakowych lub przyjmowanych leków. Te dane wykorzystujemy wyłącznie do personalizacji jadłospisu i przygotowania się do rozmowy.
Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie udostępniamy ich firmom reklamowym. Jeśli korzystasz z płatności online (np. przelew tradycyjny), operator płatności przetwarza Twoje dane zgodnie z własną polityką — my nie przechowujemy informacji o kartach kredytowych ani loginach bankowych.
Bezpieczeństwo techniczne
Strona szyfrowana jest protokołem SSL (HTTPS). Twoje dane przechowujemy na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem. Regularnie aktualizujemy systemy, by minimalizować ryzyko naruszenia.
Kto ma dostęp?
Dane wrażliwe (informacje o stanie zdrowia) są widoczne tylko dla dietetyka prowadzącego konsultację. Osoby trzecie (np. asystent administracyjny) widzą wyłącznie dane kontaktowe, potrzebne do obsługi technicznej spotkania.
Udostępnianie i obowiązki prawne
Nie sprzedajemy danych. Możemy jednak udostępnić je podmiotom wspierającą naszą infrastrukturę (hosting, poczta e-mail), zawsze na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Jako administrator danych (Zdrowa Kost, ul. Zdrowia 15, 00-001 Warszawa) realizujemy Twoje prawa wynikające z RODO.
- Prawo wglądu i korekty
- Usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania
Co warto wiedzieć: pytania i odpowiedzi
Kluczowe decyzje dotyczące Twoich danych w formie prostych odpowiedzi.
Czy muszę podać swoje dane zdrowotne?
Nie jest to obowiązkowe, ale jest kluczowe dla stworzenia bezpiecznego planu. Bez informacji o alergiach, stanie zdrowia lub przyjmowanych lekach dieta może być nieskuteczna lub niebezpieczna. Decyzja należy do Ciebie.
Jak długo przechowujecie moje dane?
Dane kontaktowe przechowujemy przez 3 lata od ostatniego kontaktu (wymóg księgowy). Informacje o stanie zdrowia możesz usunąć w dowolnym momencie, pisząc na [email protected].
Czy moje dane są sprzedawane reklamodawcom?
Nie. Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy i nie wymieniamy danych osobowych z firmami reklamowymi. Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie wewnętrznie do celów realizacji konsultacji.
Czy konsultacje są szyfrowane?
Tak. Wszystkie wideorozmowy prowadzone są za pośrednictwem szyfrowanych platform. Sam plik z jadłospisem wysyłamy w formie zabezpieczonego linku, który wygasa po 72 godzinach.
Co się stanie, jeśli zmienisz zdanie?
W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych. Wystarczy mail z taką informacją, a my usuniemy Twoje dane (tam, gdzie pozwala na to prawo, np. w związku z trwającą umową lub rachunkami).
Kto jest administratorem danych?
Administratorem jest Zdrowa Kost, ul. Zdrowia 15, 00-001 Warszawa. We wszystkich sprawach RODO możesz skontaktować się z nami pod numerem +48 22 555 66 77 lub adresem e-mail.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie. Wyjaśnimy szczegóły.